全国大学生广告艺术大赛（简称“大广赛”）自2004年创办以来，已成功举办了16届，其规模大、覆盖高等院校广、参与师生人数多、作品水准高，已成为国家级的大学生重要赛事。为了更好地运作大广赛，组委会秘书处现面向社会公开招聘工作人员。

　　一、招聘职位

　　推广部：管理与服务整合专员 （3人）

　　职位描述：该岗位涵盖客户管理与客户服务的核心职责，确保二者的顺畅衔接和高效运作。

　　1、维护和发展客户关系，分析客户行为，识别潜在销售机会，了解客户需求变化，推动客户关系的深化和业务增长；

　　2、提供专业的竞赛知识和竞赛指导，帮助客户更好地理解竞赛性质和内容，确保客户有效顺畅地配合开展不同阶段的竞赛活动；

　　3、根据大广赛全年各阶段的活动内容，确保和客户持续且有效的沟通，及时解决项目中出现的问题和风险，定期向上级领导和相关部门汇报项目进度；

　　4、及时响应客户的咨询、投诉和建议；协调内部资源，为客户提供定制化的解决方案，确保客户问题得到迅速解决；作为内部团队与客户之间的桥梁，确保信息准确、及时地传递；

　　5、利用客户数据进行分析，根据分析结果，制定针对性的客户管理和服务策略；

　　6、持续优化客户管理流程和服务流程，提高工作效率，提升客户满意度和忠诚度。

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历，专业不限；具备市场营销、客户管理、客户服务等相关工作经验者等相关经验优先；

　　2、具备出色的沟通能力和客户服务意识；

　　3、能够独立分析和解决问题，能够在复杂的情况下迅速做出反应，解决客户问题；

　　4、具备较强的学习能力和自我驱动力，能够快速适应新环境；

　　5、具备良好的团队合作精神；在协调内部团队、优化客户体验和提升业务增长等方面保持敏感性。

　　薪酬标准：5000-8000元/月

　　二、招聘条件

　（一）基本条件

　　1、 拥护中国共产党的领导，热爱党的教育事业。

　　2、 遵纪守法，自觉践行社会主义核心价值观，具有良好的思想品质。

　　3、 身心健康，心理素质良好，能全面履行管理服务岗位的职责和义务。

　　三、招聘流程

　（一） 应聘者通过电子邮件方式投递简历。

　（二） 由大广赛组委会安排笔试、面试，并为拟聘人员办理录用手续。

　　四、联系方式

　　工作地点：北京市朝阳区广渠门外大街8号优士阁A座1007室

　　简历投递邮箱：sun_ada@126.com

　　联系电话：010-58612107转613

　　联系人：胡老师

　　备注：

　　请应聘者在邮件标题中注明“应聘岗位+姓名+学历+工作经验”。

　　简历请附上个人近照、学历证明及相关作品集（如有）。

　　面试时间及地点将通过电话或邮件通知，请保持通讯畅通。